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Conditions générales de vente


Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de la Brasserie Sermaret.

Produits

Les produits proposés à la vente sur le site internet de la Brasserie Sermaret sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, la Brasserie Sermaret ne peut garantir l'exactitude ou l'exhaustivité des informations fournies sur son site internet.

Prix

Les prix des produits proposés à la vente sur le site internet de la Brasserie Sermaret sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et sont à la charge de l'acheteur.

Commandes

Les commandes passées sur le site internet de la Brasserie Sermaret sont considérées comme fermes et définitives dès confirmation de la commande par l'acheteur et paiement complet du prix. La Brasserie Sermaret se réserve le droit de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel elle est en litige.

Paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire ou virement bancaire. Les paiements sont sécurisés par le système de paiement en ligne utilisé par la Brasserie Sermaret.

Livraison

La Brasserie Sermaret s'engage à livrer les produits commandés dans les délais indiqués lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne peuvent être considérés comme des délais contractuels. En cas de retard de livraison, l'acheteur ne pourra pas annuler sa commande, ni demander des dommages et intérêts.

Retours et réclamations

L'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits à la Brasserie Sermaret. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, complets, non utilisés et accompagnés de la facture correspondante. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

En cas de réclamation ou de non-conformité des produits livrés, l'acheteur doit contacter la Brasserie Sermaret dans les meilleurs délais. La Brasserie Sermaret s'engage à rembourser ou à échanger les produits défectueux ou non conformes.